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Preguntas Frecuentes

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Sobre Bel
¿Cuál es el propósito de Bel?
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En Bel, creemos que cada estudiante es único, por eso, los impulsamos a desarrollar su máximo potencial para construir un futuro con propósito.

¿Qué es Bel?
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En Bel puedes elegir tanto la modalidad online como a domicilio para las clases particulares que contrates. Puedes seleccionar al profesional según tus requisitos, presupuesto o disponibilidad horaria que más te conviene.

¿Qué los diferencia?
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  • Conectamos con el tutor ideal

    Además de las clases particulares, promovemos el aprendizaje en áreas de habilidades blandas y herramientas de aprendizaje para la vida.

  • Coordinadoras de Estudios y visibilidad del progreso

    Un coordinador de estudios os acompañará durante todo el trayecto en Bel, garantizando el desarrollo de los estudiantes en todas las clases.

  • Más allá del programa de estudios

    Además de las clases particulares, promovemos el aprendizaje en áreas de habilidades blandas y herramientas de aprendizaje para la vida.

¿A quién se dirige Bel?
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Nuestro impacto y potencial se enfocan en tres grandes actores: estudiantes, padres y profesores.

¿Qué es un beler?
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Un beler es un profesor particular que posee una serie de aptitudes, habilidades y profesionalismo ideales para conectar con los estudiantes y familias que lo necesiten.

¿Cómo sé que es el beler para mí?
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Sabemos que tu beler asignado será el adecuado para ti porque:

  • En Bel escuchamos tus necesidades y te ayudamos a elegir al beler ideal para tu caso particular.
  • Muchos niños tienen dificultades específicas del aprendizaje como dislexia, discalculia, trastorno por déficit de atención e hiperactividad, trastornos del comportamiento, entre otros. Por ello, nos aseguramos de que nuestros belers asignados a estos niños estén especializados en trabajar con dichas dificultades específicas del aprendizaje, si ese es tu caso.
  • Antes de contratar a tu beler, tendrás una reunión gratuita online con el beler elegido y la coordinadora de estudios para establecer los objetivos de las clases y verificar si el profesor elegido cumple con los requisitos necesarios.
  • Tendrás en todo momento la posibilidad de comunicarte con Bel y con tu beler.
  • Recibirás informes semanales del progreso de tu hijo por parte de tu beler.
  • En Bel, realizamos encuestas regulares de satisfacción a las familias para verificar que se están cumpliendo sus expectativas.
¿Por qué confiar en mi beler?
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En nuestra sección Cómo Trabajamos puedes encontrar todos los detalles que necesites. De todas formas, te contamos que en Bel encontramos al tutor ideal para asegurar una alta compatibilidad con tu hijo, tanto educativa como personalmente, mediante:

  • Selección de perfiles según aptitudes y necesidades de tu hijo.
  • Perfiles enfocados en considerar asignaturas, nivel escolar, idiomas, colegio, dificultad del aprendizaje, entre otros.
  • Seguimiento constante y reporte de las clases a través de la app de Bel.

Además, junto a la coordinadora de estudios, nos aseguramos de que el servicio de los belers sea de calidad, realizando un seguimiento cercano y proporcionándoles material e ideas para implementar con los niños o adolescentes.

Los belers firman nuestro “Protocolo de Tratos”, cuyo objetivo es garantizar una atención que promueva el respeto, la disponibilidad y la atención personalizada y cuidada. Queremos que sea un ambiente cuidado para ambas partes, belers y familias, por lo que el Protocolo de Tratos también se comparte con todas las familias de Bel para que sepan qué esperamos de ellos en su comunicación y trato con los belers.

¿Cuál es el rol de los coordinadores de estudio Bel?
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El coordinador de estudios de Bel se encarga de velar por el correcto servicio de las clases particulares para el estudiante y las familias, es decir, es el apoyo ante cualquier inconveniente. Su función consiste en realizar el seguimiento del alumno una vez que comienza las clases con el beler, a través de informes semanales y evaluaciones de desempeño. Todo esto es posible verlo a través de tu app de Bel.

¿Cómo descargo la app de Bel?

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Descarga nuestra app de Bel para estar al día de todos los avances, seguimiento de tus alumnos y los packs que te han contratado.

Descarga en el App Store
Sobre las clases
¿Cómo contrato clases particulares?
En Bel, creemos que cada ¡Accede a nuestro formulario para contratar clases aquí! A través de este formulario, podremos entender mejor tus necesidades y así contactarte de manera personalizada para comenzar tu trayecto en Bel. estudiante es único, por eso, los impulsamos a desarrollar su máximo potencial para construir un futuro con propósito.
¿Cómo contrato BelKit?
¡Accede a nuestro formulario para contratar BelKit aquí! A través de este formulario, podremos entender mejor tus necesidades y así contactarte de manera personalizada para comenzar tu trayecto en Bel.
¿Las clases son presenciales u online?
¡Recuerda que ofrecemos clases tanto presenciales en Madrid como en línea donde sea que estés!
¿Qué servicios puedo contratar a través de Bel?
En Bel, ofrecemos clases particulares en una variedad de asignaturas y BelKit, donde fomentamos el aprendizaje en áreas de habilidades blandas, técnicas de estudio y herramientas para la vida. Además, contamos con profesores particulares de confianza especializados en dificultades específicas del aprendizaje, TDAH, TEA y dislexia, entre otros.
  • Clases Particulares

    • Matemáticas
    • Física
    • Química
    • Inglés
    • Apoyo escolar integral
    • Química
    • Lengua
    • Historia
    • Geografía
    • Idiomas
  • BelKit

    • BelKit: Aprender a aprender
    • BelKit: Prepara tus exámenes
Si quieres solicitar algún otro servicio, no dudes en ponerte en contacto con nosotros comunicándote con el equipo Bel al +34 603 79 46 51 o enviando un correo electrónico a contact@bel.community
¿Cuáles son las opciones de contratación de clases?

En Bel, estamos comprometidos con el progreso de tu hijo y creemos que la clave para mejorar en cualquier disciplina es la constancia en las clases, por eso confiamos en los bonos y packs de clases para garantizar el progreso del estudiante.

Encuentra el pack de clases particulares que más se adapte a tus necesidades:

  • Pack 12 HS
  • Pack 24 HS
  • Pack 36 HS
  • Pack 72 HS
¿Cuál es el precio de las clases particulares?

El coste de las clases particulares varía según el profesor y el bono o pack seleccionado, oscilando entre los 12,30€ y los 25,00€. Los profesores establecen su propio precio, por lo que nuestro objetivo es encontrar el profesor y pack ideal para cada familia.

Encuentra el pack de clases particulares que más se adapte a tus necesidades:

¿Puedo pedir clases particulares de una asignatura que aún no está disponible en la plataforma?

Si no encuentras la asignatura que necesitas, contáctanos al +34 603 79 46 51 o envíanos un correo electrónico a contact@bel.community o, si ya eres cliente, a coordinacion@bel.community.

¿Puedo contratar clases particulares con Bel aunque no haya profesores en mi zona?

¡Recuerda que ofrecemos clases tanto presenciales en Madrid como en línea donde sea que estés! En caso de que no contemos con un profesor en tu área, tienes la opción de tomar clases en línea. Consúltanos para que podamos ayudarte.

¿Cómo se paga por los servicios?

Puedes pagar con tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Amex) a través de la plataforma Bel. Nuestro proceso de pago está garantizado a través de la plataforma Stripe.

Ante cualquier incidencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros comunicándote con el equipo Bel al al +34 603 79 46 51 o envíanos un correo electrónico a contact@bel.community o, si ya eres cliente, a coordinacion@bel.community.

Las clases de Bel se abonan una vez seleccionado el beler en la aplicación móvil. Deberás seleccionar el botón "Confirmar y pagar" y, al hacerlo, completar los datos de la tarjeta de débito o crédito con la que deseas abonar el servicio.

¿Cómo descargo la app de Bel?

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Descarga nuestra app de Bel para estar al día de todos los avances, seguimiento de tus alumnos y los packs que te han contratado.

Descarga en el App Store
Para familias

¿Cómo descargo la app de Bel?

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¿Cómo contratar un servicio en la app?

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Puedes contratar a través de la app presionando el botón “Buscar profesor”. Esto te llevará a un nuevo formulario donde podrás ingresar lo que necesitas, y así nos pondremos en búsqueda de tu próximo beler.

¿Cómo veo el progreso de mi hijo?

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Podrás seguir el progreso de tu hijo y ver los detalles de sus clases particulares desde la app de Bel en la sección “Clases”. Allí encontrarás informes semanales y evaluaciones de desempeño proporcionadas tanto por tu beler como por tu coordinadora de estudios.

¿Cómo contacto a mi beler?

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Una vez que tu clase sea confirmada, te pondremos en contacto con tu beler a través de un grupo de Whatsapp entre tu familia, el beler y el coordinador de estudios de Bel, para que puedan comunicarse, solicitar reprogramaciones, coordinar feriados, cambios de horario, novedades y buenas notas.

También puedes ponerte en contacto con tu beler a través de la app. Haz clic en “Clases”, luego en el perfil de tu beler y después en “Contactar”.

¿Cómo conectarme a una clase online?

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Para conectarte a una clase online, revisa la sección Cómo conectarte. Podrás elegir entre Zoom o Google Meet, la plataforma que mejor se adapte a ti.

¿Qué pasa si estoy sin internet al momento de tomar el servicio?

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En caso de que no tengas acceso a Internet, deberás informarlo por teléfono al equipo Bel a través del grupo de Whatsapp, para que tanto el beler como el coordinador de estudios de Bel estén al tanto. Dependiendo del tiempo de demora y de lo que se haya perdido en la clase, se procederá a reprogramarla si es necesario.

¿Qué pasa si no estoy satisfecho con el beler que me han asignado?

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¡Recuerda nuestra garantía de satisfacción! Si no estás satisfecho con el profesor particular que te hemos asignado, puedes ponerte en contacto con tu coordinadora de estudios de Bel para resolverlo. También puedes contactarte con nosotros al +34 603 79 46 51 o envíanos un correo electrónico a coordinacion@bel.community.

¿Cómo hago para cancelar o modificar un servicio?

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¡Recuerda nuestra garantía de satisfacción! Si no estás satisfecho con el profesor particular que te hemos asignado, puedes ponerte en contacto con tu coordinadora de estudios de Bel para resolverlo. También puedes contactarte con nosotros al +34 603 79 46 51 o envíanos un correo electrónico a coordinacion@bel.community.

Te recomendamos leer nuestra Política de Cancelación y Reprogramación para saber si estás dentro del plazo permitido para cancelar o reprogramar el servicio, y si es posible un reembolso parcial o total.

Para Belers

¿Cómo hago para cancelar o modificar un servicio?

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¡Genial! Para comenzar a impartir clases en Bel, descarga la app, selecciona la opción "Quiero trabajar" y completa tus datos con la información requerida. Recibirás un correo electrónico con la confirmación de tu registro y las instrucciones para los siguientes pasos.

Si tu perfil no esta validado o no has recibido el mail de nuestros canales de comunicación para unirte donde publicamos nuestras ofertas de clases, por favor, comunícate al +34 603 79 46 51.

¿Cómo descargo la app de Bel?

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Descarga nuestra app de Bel para estar al día de todos los avances, seguimiento de tus alumnos y los packs que te han contratado.

Descarga en el App Store

¿Por qué ser beler? ¿es una buena experiencia como profesional?

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Ser beler implica más que simplemente enseñar. Es ser un profesional de confianza que posee una serie de aptitudes, habilidades y profesionalismo, ideal para conectar con los estudiantes y familias que lo necesitan. ¿Te apuntas?

Las ventajas de ser beler son:

  • Tú decides cuándo trabajar.
  • Tú decides cuánto cobrar.
  • Tú decides si trabajar en modalidad online y/o presencial en Madrid.
  • Oportunidades de trabajo al ser parte de la comunidad Bel. Postulación fácil y rápida según tu especialidad.
  • Te integras en una comunidad de profesionales apasionados por la educación.
  • Desde Bel, te brindamos herramientas para capacitarte y seguir mejorando.
  • Aseguramos un servicio de cobro puntual de cada una de las horas impartidas, cargadas en el sistema personalmente por cada beler. Así, no tendrás problemas de cobro y recibirás las horas extra correspondientes.

¿Cualquiera puede ser beler? ¿Puedo dar clases si soy estudiante?

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Para ser beler debes tener más de 18 años y contar con los conocimientos y habilidades pedagógicas necesarias. Si posees validación de estudios pedagógicos en dificultades especiales del aprendizaje, ¡háznoslo saber!

¿Hay un tiempo mínimo de permanencia dento de Bel?
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En Bel esperamos de ti un compromiso mínimo de 3 meses una vez iniciadas las clases.
¿Cómo adquiero mi primera clase?
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Una vez ingresada tu información en el formulario de la app, podrás postular a las ofertas de clases disponibles. También podrás unirte a nuestros canales de comunicación donde las comunicamos.
¿De qué materias puedo dar clases?
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Ofrecemos clases particulares en diversas asignaturas.

  • Matemáticas
  • Física
  • Química
  • Inglés
  • Apoyo escolar integral
  • Lengua
  • Historia
  • Geografía
  • Idiomas

Si posees validación de estudios pedagógicos en dificultades especiales del aprendizaje, ¡háznoslo saber!

Si eres psicopedagogo, contáctanos para postularte para impartir BelKit, donde promovemos el aprendizaje en áreas de habilidades blandas, técnicas de estudio y herramientas de aprendizaje para la vida.

Quiero dar clases de una asignatura que todavía no está disponible en la plataforma, ¿la puedo proponer igualmente?
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Si no encuentras la asignatura que deseas impartir, contáctanos al +34 603 79 46 51 o envíanos un correo electrónico a contact@bel.community o, si ya eres beler, a belers@bel.community.

¿Cómo son las entrevistas para convertirme en beler?
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Realizamos una primera entrevista personalizada para conocerte, evaluar tus habilidades, experiencia y trayectoria en el área de trabajo a desempeñar. En caso de avanzar, se realiza un test psicotécnico y físico en vivo.

¿Cuánto puedo ganar al mes?
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En Bel, tú decides el valor de cada clase. Sin embargo, según nuestra experiencia, recomendamos valores entre 10,68€ y 20,00€ por clase de 60 minutos, dependiendo del tipo de pack contratado. Recuerda que tus ganancias mensuales dependerán en gran medida de tu disponibilidad para aceptar las asignaciones de clases.

Por otro lado, cada oferta de clases publicada indica el precio por hora estimado donde podrás ver si se ajusta a tus rangos. Esto depende de la asignatura, curso, modalidad, posibilidades de la familia y tipo de pack.

Los servicios se cobran a fin de mes mediante transferencia bancaria, según tu registro de clases impartidas en la app de Bel.

¿Puedo modificar el valor de mis clases particulares?
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Para más información, puedes comunicarte al +34 603 79 46 51 o envíanos un correo electrónico a belers@bel.community.

¿Qué tipo de contrato tengo si soy beler?
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Bel no te contrata directamente, sino que trabajas como freelance para la familia. Por esta razón, no firmas ningún contrato con Bel. Somos un intermediario entre tú y la familia, asegurando que recibas tu pago de manera oportuna. Cobramos a la familia por adelantado y actuamos en tu nombre. Para obtener más información sobre impuestos y seguridad social, te recomendamos consultar la información proporcionada por las instituciones pertinentes.

¿Cómo potenciar mi perfil para que las familias me vean y elijan?
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Te recomendamos que mantengas tu perfil lo más completo y actualizado posible, incluyendo tu experiencia, estudios, disponibilidad semanal, una foto de perfil adecuada e intereses, para que las familias puedan conocerte en detalle y elegirte.

¿Qué pasa si mi perfil de beler no esta visible?
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Si tu perfil aún no se encuentra visible, puede ser que aún te falten datos por completar en nuestra app. De no ser así, contáctate con nuestro número de atención para belers al +34 603 79 46 51.

¿Cómo veo en qué estado se encuentra la solicitud a una oferta de clases que he aplicado?
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Cada vez que quieras saber el estado actual de la solicitud de clases a la que has postulado solo debes ingresar en tu app de Bel e ir a la sección “Oportunidades de Trabajo”. En la parte superior de la oferta de clases postulada, encontrarás en qué estado se encuentra.

¿Cómo sé que me han seleccionado para la oferta de clase que postulé?
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Una coordinadora de estudios se pondrá en contacto contigo una vez que la familia confirme que efectivamente quieren comenzar las clases contigo.

¿Cómo conectarme a una clase online?
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Para conectarte a una clase online, revisa la sección Cómo conectarte . Podrás elegir zoom o google meet para que sea la plataforma que mejor se adapte a tí.

¿Qué plataformas puedo usar para ofrecer servicios online?
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En cuanto a la plataforma para impartir clases, te recomendamos Zoom Meetings o Google Meet, pero puedes utilizar la que prefieras, siempre y cuando la coordines previamente con tu alumno. Haz clic aquí para obtener más información.

¿Qué pasa si estoy sin internet al momento de tomar el servicio?
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En el caso que no tengas Internet, tendrás que avisar por teléfono al equipo de Bel a través del grupo de Whatsapp para que pueda estar al corriente tanto la familia como el coordinador de Bel. En base al tiempo de demora y según lo que se haya perdido de la clase, se procederá a reprogramar la clase si fuese necesario.

¿Qué pasa si tengo una complicación que me impide brindar el servicio?
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En caso de que no tengas acceso a Internet, notifícalo al equipo de Bel por teléfono a través del grupo de Whatsapp para que tanto la familia como el coordinador de Bel estén informados. Según el tiempo perdido en la clase, se procederá a reprogramarla si es necesario.

Ante cualquier otra duda, puedes comunicarte al +34 603 79 46 51 o envíanos un correo electrónico a belers@bel.community.

¿Cómo darme de baja?
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Para darte de baja de Bel, eliminar tu cuenta y todos tus datos, escríbenos a belers@bel.community y comunícanos tu decisión.