Preguntas frecuentes

Gracias! Hemos recibido tu mensaje! Lo veremos a la brevedad.

Oops! algo falló al querer enviar el mensaje.

¿Qué es Bel?

Somos una EdTech (empresa de Tecnología Educativa) centrada en la singularidad de cada alumno que busca conectar estudiantes y profesores de confianza, según sus necesidades y habilidades que impulsan su potencial y garantiza el avance en su educación.

¿Qué los diferencia?

Desde Bel, ponemos a tu disposición un equipo de profesionales de la educación con un objetivo: ayudar a tu hijo a recuperar la motivación y la autoestima académica. Lo logramos a través de:

Conectamos con el tutor ideal
Encontramos al tutor ideal para asegurar una alta compatibilidad con el alumno, tanto educativa como personalmente.
Coordinadoras de Estudios y visibilidad del progreso
Un coordinador de estudios los acompañará durante todo el trayecto en Bel, garantizando el desarrollo de los estudiantes en todas las clases.
Más allá del programa de estudios
Además de las clases particulares, promovemos el aprendizaje en áreas de habilidades blandas y herramientas de aprendizaje para la vida.

¿Cómo contrato clases particulares?

¡Accede a nuestro formulario para contratar clases aquí! A través de este formulario, podremos entender mejor tus necesidades y así contactarte de manera personalizada para comenzar tu trayecto en Bel.

¿Qué servicios puedo contratar a través de Bel?

En Bel, ofrecemos clases particulares en una variedad de asignaturas. Además, contamos con profesores particulares de confianza especializados en dificultades específicas del aprendizaje, TDAH, TEA y dislexia, entre otros.

Clases Particulares:

Matemáticas
Física
Química
Inglés
Apoyo escolar integral
Lengua
Historia
Geografía
Idiomas

Si quieres solicitar algún otro servicio, no dudes en ponerte en contacto con nosotros comunicándote con el equipo Bel al +34 603 79 46 51 o enviando un correo electrónico a contact@bel.community

¿Qué es Bel?

¿Qué los diferencia?

Desde Bel, ponemos a tu disposición un equipo de profesionales de la educación con un objetivo: ayudar a tu hijo a recuperar la motivación y la autoestima académica. Lo logramos a través de:

Conectamos con el tutor ideal
Encontramos al tutor ideal para asegurar una alta compatibilidad con el alumno, tanto educativa como personalmente.
Coordinadoras de Estudios y visibilidad del progreso
Un coordinador de estudios los acompañará durante todo el trayecto en Bel, garantizando el desarrollo de los estudiantes en todas las clases.
Más allá del programa de estudios
Además de las clases particulares, promovemos el aprendizaje en áreas de habilidades blandas y herramientas de aprendizaje para la vida.

¿Cómo contrato clases particulares?

¿Qué servicios puedo contratar a través de Bel?

Clases Particulares:

Matemáticas
Física
Química
Inglés
Apoyo escolar integral
Lengua
Historia
Geografía
Idiomas

Si quieres solicitar algún otro servicio, no dudes en ponerte en contacto con nosotros comunicándote con el equipo Bel al +34 603 79 46 51 o enviando un correo electrónico a contact@bel.community

¿Cuál es la misión de Bel?

En Bel queremos impulsar a cada niño y niña a desarrollar su mejor versión para que puedan construir un futuro con propósito. Y esto lo hacemos a través de las clases particulares y talleres grupales, siempre dirigidos por apasionados de la educación que son capaces de detectar la singularidad de cada niño para impulsarles desde ese lugar.

¿Qué es Bel?

🌎 Bel es una app móvil que ofrece una comunidad confiable de profesores particulares, tutores escolares y talleres grupales para niños y niñas en edad escolar.

En Bel puedes elegir tanto la modalidad online como a domicilio para las clases particulares que contrates. Puedes seleccionar al profesional según tus requisitos, presupuesto o disponibilidad horaria que más te conviene.

¿A quién se dirige Bel?

Bel está orientado a padres con hijos en edad escolar que necesitan refuerzo, ayuda con alguna asignatura o quieren desarrollar su mejor versión y obtener resultados todavía mejores.

¿Por qué confiar en mi Beler?

En Bel escuchamos las necesidades de cada familia y les ayudamos a elegir al beler ideal para su caso particular.
Hoy muchos niños tienen dificultades de aprendizaje diagnosticadas como TDA, TDAH, TEA, etc. Muchos de nuestros belers están especializados en trabajar con ellos.
Las familias pueden contratar el pack que más se ajusta a las necesidades de sus hijos: pack para la época de exámenes, pack largo plazo o suscripción mensual.
Antes de contratar a ningún profesor, las familias tendrán un encuentro gratuito online con el profesor elegido y la coordinadora de estudios para establecer los objetivos de las clases y testar si realmente el profesor elegido cumple con los requisitos necesarios.
Las familias tendrán en todo momento la posibilidad de comunicarse con Bel y con el beler.
Las familias recibirán reportes semanales del progreso de sus hijos.
Bel realiza encuestas regulares de satisfacción a las familias para comprobar que se están cumpliendo sus expectativas.

Quiero contratar clases particulares, ¿Cómo hago para empezar?

https://www.bel.community/contratar-un-servicio

Descárgate la app de Bel desde tu teléfono móvil en el Appstore o Playstore y completa tus datos para poder ingresar. Bel está disponible sólo en versión móvil y tablet.
Completa el formulario que te figura en pantalla. Ese formulario nos permitirá asignarte el profesional ideal para tu familia.
Nos pondremos en contacto contigo dentro de las próximas 24 hs para asignarte el profesional ideal para tu hijo/a.
A través de la app, selecciona al profesional indicado por nuestro equipo y selecciona el pack de clases que más se adapte a tus necesidades. Recuerda que cuantas más clases contrates, mayor será el descuento.
Después de hacer clic en el botón "Quiero contratar", revisa los datos del servicio (frecuencia, modalidad, horario, duración) y añade las aclaraciones necesarias para tu profesor particular.
Por último, abona tu pack de clases vía Stripe y... ¡LISTO! Encontrarás la solicitud en la sección "Calendario". Además recibirás un email de confirmación con toda la información.

¿Qué servicios puedo contratar a través de Bel?

Desde 🌎Bel ofrecemos clases particulares y talleres grupales.

Apoyo escolar (tutorías)
Inglés
Matemáticas
Física
Química
Lengua
Historia
Campamentos de verano
Talleres grupales

Si quieres solicitar algún otro servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros comunicándote con Bel Team al +34 692 546 663 o enviando email a contact-es@bel.community

Quiero clases particulares de una materia/actividad que aún no está disponible en la plataforma. ¿Puedo pedirlo igualmente?

Si no encuentras la asignatura que necesitas, ponte en contacto con nosotros en el +34 692 546 663 o envíanos un email a contact-es@bel.community

¿Puedo contratar clases particulares con Bel aunque no haya profesores en mi zona?

En el caso de que no tuviéramos algún profesor/a por la zona en la que vives tienes la opción de tomar clases online. Consúltanos para que podamos ayudarte.

¿Cuál es el rol de los coordinadores de Bel? Cómo puedo conocer el progreso de mi hijo/a?

El coordinador Bel es el encargado de velar por el correcto servicio de las clases particulares y/o talleres grupales para con las familias. Su rol consiste en realizar el seguimiento del alumno una vez comienza las clases con el profesor/a. Es el apoyo de las familias ante cualquier inconveniente. A través de reportes semanales y evaluaciones de desempeño, la familia podrá ver el progreso de su hijo/a.

¿Qué pasa si no estoy satisfech@ con el profesor particular que han asignado a mi familia?

Si no estas satisfecho con el profesor particular que te hemos asignado, puedes ponerte en contacto con tu coordinador/a de Bel para resolverlo. También puedes contactarte con nosotros al +34 692 546 663 o enviando un email a contact-es@bel.community

¿Cómo dar una valoración a un profesor?

Puedes dejar una valoración al profesor en la sección: "Servicios" > "Dejar reseña" para que nuestra comunidad también pueda verla

¿Cómo contratar un servicio en la app?

https://www.bel.community/como-conectarte

En la app, debes realizar los siguientes pasos para contratar un servicio online:

Descárgate la app de Bel desde tu teléfono móvil en el Appstore o Playstore y completa tus datos para poder ingresar. Bel está disponible sólo en versión móvil y tablet.
Haz clic en el botón “Filtrar” y selecciona la modalidad "Online"
Selecciona la fecha y hora del servicio (inicio y duración) y has clic en el botón "Buscar"
Filtra por la asignatura o taller que estés buscando: Apoyo escolar, Matemática, Física, Química, Inglés, Lengua, Talleres.
Selecciona al profesional. No olvides verificar que está disponible. Si tienes dudas puedes seleccionar el botón "Quiero consultar".
Haz clic en el botón "Quiero contratar". Bajo la sección de modalidad, podrás elegir la plataforma Zoom o Google Meet para el servicio según lo desees. Además agrega las aclaraciones ne
Selecciona el pack que más te convenga. Recuerda que cuantas mas horas de clase contrates, mayor el descuento.
Te redireccionaremos a la sección de pagos vía Stripe... y ¡LISTO! La solicitud la encontrarás en la sección "Calendario". Además recibirás un email de confirmación con toda la info necesaria y el beler te enviará el link a la clase virtual por Whatsapp un día antes. del comienzo de la misma.

¿Como conectarme a una clase online?

Para conectarte a una clase online, revisa la sección Cómo conectarte . Podrás elegir zoom o google meet para que sea la plataforma que mejor se adapte a tí.

¿Cómo contacto a mi beler?

En el momento que tu clase sea confirmada, te pondremos en contacto con el profesor a través de un grupo de Whatsapp entre “Familia-Beler-Coordinador de Bel” para que puedan comunicarse, solicitar reprogramaciones, feriados, cambios de horario, novedades y buenas notas!!

¿Cómo hago para cancelar un servicio?

Para cancelar un servicio, debes comunicarte con Bel Team al +34 692 546 663. Te recomendamos leer nuestra Política de Cancelación y Reprogramación para saber si estás dentro del horario que permite cancelar o reprogramar el servicio y si puede ser efectivo o no el reembolso parcial o total.

¿Qué pasa si estoy sin internet al momento de tomar el servicio?

En el caso que no tengas Internet, tendrás que avisar por teléfono a 🌎 Bel Team a través del grupo de Whatsapp para que podamos estar al corriente tanto el profesor/a como el coordinador de Bel. En base al tiempo de demora y según lo que se haya perdido de la clase, se procederá a reprogramar la clase si fuese necesario.

¿Cómo opciones de contratación tengo?

En Bel estamos comprometidos con el progreso de tu hijo/a y confiamos en que para mejorar en cualquier disciplina es necesario una constancia en sus clases, es por eso que confiamos en los packs de clases para garantizar el progreso del niño/a. En Bel tendras la oportunidad de contratar Packs mensuales o Exam Packs. En los Packs mensuales tendrás la posibilidad de contratar de manera mensual y/o clases por adelantado con descuento. En el caso de los Exam Packs son clases de 4 u 8 clases con el objetivo de tomar las clases cuando desees y preparar los exámenes correctamente.

¿Cuáles son las ventajas de contratar un pack de clases?

En Bel estamos comprometidos con el progreso de tu hijo/a. La constancia en las clases es fundamental para mejorar en cualquier disciplina. Por eso te proponemos que contrates las clases en packs. Además de resultar más económicos, son esenciales para alcanzar el progreso deseado.

¿Cuáles son los tipos de packs de clases que ofrece Bel?

En Bel tendrás la oportunidad de contratar Packs mensuales o Exam Packs. En los Packs mensuales tendrás la posibilidad de contratar de manera mensual y/o clases por adelantado con descuento. En el caso de los Exam Packs son clases de 4 u 8 clases con el objetivo de tomar las clases cuando desees y preparar los exámenes correctamente.

He contratado un pack y lo quiero cancelar. ¿Cómo debo proceder?

Si deseas cancelar un pack, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo al +34 692 546 663 o envía un email a contact-es@bel.community.

¿Qué son los Talleres y Campamentos Bel?

Los talleres y campamentos de Bel están principalmente dedicados a los niños de entre 2 y 12 años donde fomentamos la creatividad, el juego, la diversión, el respeto por lo que nos rodea y los idiomas. Cada día trabajamos para impulsar a las niñas y niños a desarrollar su mejor versión para que puedan construir un futuro con propósito. Para más información, ponte en contacto con nuestro equipo al +34 692 546 663 o enviando email a contact-es@bel.community

¿Para qué edades son los Talleres y Campamentos?

Tenemos diferentes tipos de talleres y campamentos.

Talleres de Verano y Navidad: para niños y niñas entre 2-4 años y 5 y 8 años.

¿Tenéis talleres de programación?

Nuestro taller "Programa tu futuro" es un taller que se basa en el desarrollo de proyectos con base tecnológica donde los niños aprenderán a programar en lenguajes en uso en las empresas tecnológicas actuales. Está ideado de tal forma que permite a cada niño brillar en lo que más le apasiona y desarrollar sus fortalezas.

Está destinado para niños entre 10 y 12 años de edad. Para más información, ponte en contacto con nuestro equipo al +34 692 546 663 o enviando email a contact-es@bel.community

¿Tengo que pagar por el servicio de clases particulares?

El coste de las clases particulares varía según el profesor y el pack seleccionado. cada profesor decide su propio precio por hora para las clases que imparte.

¿Cuáles son los tipos de packs de clases que ofrece Bel?

¿Cuál es el precio de una clase particular individual?

El precio por clase varía según cada profesor entre los 12,30 € y los 25 € dependiendo del pack seleccionado. Los profesores son los encargados de poner su propio precio. Por eso nuestro objetivo es encontrar el profesor y pack ideal para cada familia. Solicite más información aquí.

¿Cómo se paga el servicio?

Las clases de Bel se pagan una vez seleccionado el beler en la aplicación móvil. Deberás seleccionar el botón "Confirmar y pagar", y al hacerlo, completa los datos de la tarjeta de débito o crédito con la cual deseas abonar el servicio. Nuestro proceso de pago está garantizado a través de la plataforma Stripe. Ante cualquier incidente, puedes ponerte en contacto con nosotros comunicándote con Bel Team al +34 692 546 663 o enviando email a contact-es@bel.community

¿Cuáles son los medios de pago disponibles? ¿Son seguros?

Puedes abonar con tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Amex). Los pagos en la plataforma Bel se procesan a través de la plataforma de procesamiento de pagos Stripe.

¿Cómo se seleccionan los profesores particulares?, ¿por qué confiar en mi beler?

https://www.bel.community/servicios-validados‍

En Bel entrevistamos a cada uno de los profesionales, los conocemos cara a cara y les tomamos psicotécnicos en vivo. A través de las técnicas administradas, evaluamos las siguientes competencias: relaciones interpersonales, resolución de conflictos y el grado de impulsividad, entre otras. De esta forma, nos aseguramos de que sean competentes para llevar a cabo su tarea.

Además, los Belers firman nuestro Protocolo de Tratos cuya finalidad es garantizar una atención que promueva el respeto, disponibilidad y atención personalizada y cuidada. Como queremos que sea un ambiente cuidado para ambas partes (Belers y Familias) también les compartimos el Protocolo de Tratos a las familias así saben qué esperamos de ellos en su comunicación y trato con los Belers:

Por último, para asegurarnos que el servicio sea de calidad, les hacemos un seguimiento de cerca a los Belers y les facilitamos material e ideas para poner en práctica con los/las niños/as o adolescentes. 🤝

¿Cómo saber si el profesional es de confianza?

Todos los profesionales que encontrarás en Bel superan un exhaustivo proceso de validación para garantizar la confianza y la seguridad de nuestra comunidad.

Realizamos:

Validación de identidad y verificación de referencias.
Entrevista personalizada para conocer al candidato, comprobar sus habilidades, experiencia y trayectoria en el área de trabajo a desempeñar
Test psicotécnico y test físico en vivo
Protocolo de tratos: paso muy importante para nosotros. Los belers suscriben a garantizar un trato respetuoso, cercano, amable, personalizado y disponible con las familias de nuestra comunidad.
Material de apoyo y capacitación: Asistimos a nuestros belers con material acerca de temas específicos, herramientas lúdicas, y cursos y talleres.
Seguimiento de los servicios: Desde Bel queremos estar siempre presentes, por eso realizamos un seguimiento y consulta constante tanto a los profesionales como a las familias sobre los servicios brindados. Si algo no funciona como se desea, buscamos la solución para mejorar y satisfacer las necesidades de las dos partes.

¿Por qué entrar en Bel es buena experiencia para los profesionales?

Ellos deciden cuánto quieren trabajar.
Ellos deciden cuánto quieren cobrar.
Entran a formar parte de una comunidad de profesionales apasionados por la educación.
Les brindamos herramientas para que puedan capacitarse y seguir mejorando.
No tendrán problemas de cobro y cobrarán sus horas extra.
Podrán participar en sesiones grupales con otros profesionales para compartir experiencias y aprender unos de otros.

¿Cómo conectarme a una clase online?

Para conectarte a una clase online, revisa la sección Cómo conectarte . Podrás elegir zoom o google meet para que sea la plataforma que mejor se adapte a tí.

¿Qué pasa si estoy sin internet al momento de tomar el servicio?

¿Cómo funciona Bel?

🌎 Bel es una app móvil que ofrece una comunidad confiable de profesores particulares, tutores escolares y talleres grupales para toda la familia.

¿Cualquiera puede ser profesor/a en Bel?

Para ser profesor/a debes ser mayor de 18 años y tener los conocimientos así como las habilidades pedagógicas necesarias.

Quiero dar clases particulares, ¿cómo hago para empezar?

Para comenzar a brindar clases en Bel, haz clic aquí para descargar nuestra app. Una vez que hayas descargado la app, completa tus datos y selecciona la opción "Quiero trabajar". Recibirás un email con la confirmación de tu registro y las instrucciones de los siguientes pasos a seguir.

¿Cómo son las entrevistas para convertirme en beler?

Realizamos una primer entrevista personalizada para conocer al candidato, comprobar sus habilidades, experiencia y trayectoria en el área de trabajo a desempeñar. En caso de avanzar, se realiza un test psicotécnico y físico en vivo.

¿Cómo potenciar mi perfil para que las familias me vean y elijan?

Desde Bel te recomendamos que tu perfil esté lo más completo posible, desde tu experiencia, estudios, disponibilidad semanal e intereses para que la familia pueda verlo con detalle y poder ser elegido/a.

¿Qué plataformas puedo usar para ofrecer servicios online?

En Bel te recomendamos que utilices las plataformas de Zoom Meetings o Google Meet, pero puedes utilizar la que quieras, siempre y cuando te pongas de acuerdo con el alumno. Haz clic aquí para saber más.

¿Qué pasa si tengo una complicación que me impide brindar el servicio?

En el caso de alguna eventualidad, tendrás que avisar por teléfono a 🌎 Bel Team a través del grupo de Whatsapp para que podamos estar al corriente tanto la familia como el coordinador de Bel. En base al tiempo de demora y según lo que se haya perdido de la clase, se procederá a reprogramar la clase si fuese necesario. Ante cualquier otra duda, puedes comunicarte al +34 692 546 663 o enviando email a contact-es@bel.community

¿Cuánto puedo ganar al mes?

Entre 10,68 y 20€ por clase de 60 minutos según precio y tipo de pack contratado. Desde Bel contamos con alumnos suficientes para asignarte y tus ganancias mensuales dependerán en gran parte por tu disponibilidad. Los servicios se cobran a fin de mes por transferencia bancaria.

¿Qué tipo de contrato tengo si soy profesor/a en Bel?

Bel te conecta con la familia y se asegura de que cobres en tiempo y forma, cobrándole a la familia por adelantado, por cuenta y orden tuya. Bel no te contrata, sino que trabajas como freelance para la familia. Por eso no firmas ningún contrato con Bel. Para más información sobre impuestos y seguridad social, consulta la información de las instituciones pertinentes.

Si en un momento cobré una determinada cantidad por mis servicios y pasado un período de tiempo quiero aumentar mis servicios, ¿tengo la posibilidad de modificarlo desde la app o tengo que informarlo al equipo interno de Bel Team?

Deberás informarlo al equipo Bel. Para más información, puedes comunicarte al +34 692 546 663 o enviando email a contact-es@bel.community

¿Puedo dar clases si soy estudiante?

Sí, claro. Siempre y cuando seas mayor de 18 años y tengas los conocimientos así como las habilidades pedagógicas necesarias.

¿De qué materias puedo dar clases?

Desde 🌎Bel ofrecemos clases particulares y talleres grupales.

Apoyo escolar (tutorías)
Inglés
Matemáticas
Física
Química
Lengua
Historia
Campamentos de verano
Talleres grupales

Quiero dar clases de una asignatura/actividad que todavía no está disponible en la plataforma. ¿La puedo proponer igualmente?

Si no encuentras la asignatura que quieres brindar, ponte en contacto con nosotros al +34 692 546 663 o enviando email a contact-es@bel.community

¿Cómo darme de baja?

Si quieres eliminar la cuenta y todos tus datos, escribe al equipo de Bel a contact-es@bel.community y comunícanoslo.

Preguntas Frecuentes