Preguntas Frecuentes

En Bel queremos impulsar a cada niño y niña a desarrollar su mejor versión para que puedan construir un futuro con propósito. Y esto lo hacemos a través de las clases particulares y talleres grupales, siempre dirigidos por apasionados de la educación que son capaces de detectar la singularidad de cada niño para impulsarles desde ese lugar.

🌎 Bel es una app móvil que ofrece una comunidad confiable de profesores particulares, tutores escolares y talleres grupales para niños y niñas en edad escolar.

En Bel puedes elegir tanto la modalidad online como a domicilio para las clases particulares que contrates. Puedes seleccionar al profesional según tus requisitos, presupuesto o disponibilidad horaria que más te conviene.

Bel está orientado a padres con hijos en edad escolar que necesitan refuerzo, ayuda con alguna asignatura o quieren desarrollar su mejor versión y obtener resultados todavía mejores.

Desde 🌎Bel ofrecemos clases particulares y talleres grupales.

Si quieres solicitar algún otro servicio, puedes ponerte en contacto con nosotros comunicándote con Bel Team al +34 692 546 663 o enviando email a contact-es@bel.community

Si no encuentras la asignatura que necesitas, ponte en contacto con nosotros en el +34 692 546 663 o envíanos un email a contact-es@bel.community

En el caso de que no tuviéramos algún profesor/a por la zona en la que vives tienes la opción de tomar clases online. Consúltanos para que podamos ayudarte.

El coordinador Bel es el encargado de velar por el correcto servicio de las clases particulares y/o talleres grupales para con las familias. Su rol consiste en realizar el seguimiento del alumno una vez comienza las clases con el profesor/a. Es el apoyo de las familias ante cualquier inconveniente. A través de reportes semanales y evaluaciones de desempeño, la familia podrá ver el progreso de su hijo/a.

Si no estas satisfecho con el profesor particular que te hemos asignado, puedes ponerte en contacto con tu coordinador/a de Bel para resolverlo. También puedes contactarte con nosotros al +34 692 546 663 o enviando un email a contact-es@bel.community

Puedes dejar una valoración al profesor en la sección: "Servicios" > "Dejar reseña" para que nuestra comunidad también pueda verla

En la app, debes realizar los siguientes pasos para contratar un servicio online:

Para conectarte a una clase online, revisa la sección Cómo conectarte . Podrás elegir zoom o google meet para que sea la plataforma que mejor se adapte a tí.

En el momento que tu clase sea confirmada, te pondremos en contacto con el profesor a través de un grupo de Whatsapp entre “Familia-Beler-Coordinador de Bel” para que puedan comunicarse, solicitar reprogramaciones, feriados, cambios de horario, novedades y buenas notas!!

Para cancelar un servicio, debes comunicarte con Bel Team al +34 692 546 663. Te recomendamos leer nuestra Política de Cancelación y Reprogramación para saber si estás dentro del horario que permite cancelar o reprogramar el servicio y si puede ser efectivo o no el reembolso parcial o total.

En el caso que no tengas Internet, tendrás que avisar por teléfono a 🌎 Bel Team a través del grupo de Whatsapp para que podamos estar al corriente tanto el profesor/a como el coordinador de Bel. En base al tiempo de demora y según lo que se haya perdido de la clase, se procederá a reprogramar la clase si fuese necesario.

En Bel estamos comprometidos con el progreso de tu hijo/a y confiamos en que para mejorar en cualquier disciplina es necesario una constancia en sus clases, es por eso que confiamos en los packs de clases para garantizar el progreso del niño/a. En Bel tendras la oportunidad de contratar Packs mensuales o Exam Packs. En los Packs mensuales tendrás la posibilidad de contratar de manera mensual y/o clases por adelantado con descuento. En el caso de los Exam Packs son clases de 4 u 8 clases con el objetivo de tomar las clases cuando desees y preparar los exámenes correctamente.

En Bel estamos comprometidos con el progreso de tu hijo/a. La constancia en las clases es fundamental para mejorar en cualquier disciplina. Por eso te proponemos que contrates las clases en packs. Además de resultar más económicos, son esenciales para alcanzar el progreso deseado.

En Bel tendrás la oportunidad de contratar Packs mensuales o Exam Packs. En los Packs mensuales tendrás la posibilidad de contratar de manera mensual y/o clases por adelantado con descuento. En el caso de los Exam Packs son clases de 4 u 8 clases con el objetivo de tomar las clases cuando desees y preparar los exámenes correctamente.

Si deseas cancelar un pack, por favor, ponte en contacto con nuestro equipo al +34 692 546 663 o envía un email a contact-es@bel.community.

Los talleres y campamentos de Bel están principalmente dedicados a los niños de entre 2 y 12 años donde fomentamos la creatividad, el juego, la diversión, el respeto por lo que nos rodea y los idiomas. Cada día trabajamos para impulsar a las niñas y niños a desarrollar su mejor versión para que puedan construir un futuro con propósito. Para más información, ponte en contacto con nuestro equipo al +34 692 546 663 o enviando email a contact-es@bel.community

Tenemos diferentes tipos de talleres y campamentos.

Talleres de Verano y Navidad: para niños y niñas entre 2-4 años y 5 y 8 años.

Nuestro taller "Programa tu futuro" es un taller que se basa en el desarrollo de proyectos con base tecnológica donde los niños aprenderán a programar en lenguajes en uso en las empresas tecnológicas actuales. Está ideado de tal forma que permite a cada niño brillar en lo que más le apasiona y desarrollar sus fortalezas.

Está destinado para niños entre 10 y 12 años de edad. Para más información, ponte en contacto con nuestro equipo al +34 692 546 663 o enviando email a contact-es@bel.community

El coste de las clases particulares varía según el profesor y el pack seleccionado. cada profesor decide su propio precio por hora para las clases que imparte.

En Bel tendrás la oportunidad de contratar Packs mensuales o Exam Packs. En los Packs mensuales tendrás la posibilidad de contratar de manera mensual y/o clases por adelantado con descuento. En el caso de los Exam Packs son clases de 4 u 8 clases con el objetivo de tomar las clases cuando desees y preparar los exámenes correctamente. Solicita más información aquí.

El precio por clase varía según cada profesor entre los 12,30 € y los 25 € dependiendo del pack seleccionado. Los profesores son los encargados de poner su propio precio. Por eso nuestro objetivo es encontrar el profesor y pack ideal para cada familia. Solicite más información aquí.

Las clases de Bel se pagan una vez seleccionado el beler en la aplicación móvil. Deberás seleccionar el botón "Confirmar y pagar", y al hacerlo, completa los datos de la tarjeta de débito o crédito con la cual deseas abonar el servicio. Nuestro proceso de pago está garantizado a través de la plataforma Stripe. Ante cualquier incidente, puedes ponerte en contacto con nosotros comunicándote con Bel Team al +34 692 546 663 o enviando email a contact-es@bel.community

Puedes abonar con tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Amex). Los pagos en la plataforma Bel se procesan a través de la plataforma de procesamiento de pagos Stripe.

https://www.bel.community/servicios-validados‍

En Bel entrevistamos a cada uno de los profesionales, los conocemos cara a cara y les tomamos psicotécnicos en vivo. A través de las técnicas administradas, evaluamos las siguientes competencias: relaciones interpersonales, resolución de conflictos y el grado de impulsividad, entre otras. De esta forma, nos aseguramos de que sean competentes para llevar a cabo su tarea.

Además, los Belers firman nuestro Protocolo de Tratos cuya finalidad es garantizar una atención que promueva el respeto, disponibilidad y atención personalizada y cuidada. Como queremos que sea un ambiente cuidado para ambas partes (Belers y Familias) también les compartimos el Protocolo de Tratos a las familias así saben qué esperamos de ellos en su comunicación y trato con los Belers:

Por último, para asegurarnos que el servicio sea de calidad, les hacemos un seguimiento de cerca a los Belers y les facilitamos material e ideas para poner en práctica con los/las niños/as o adolescentes. 🤝

Todos los profesionales que encontrarás en Bel superan un exhaustivo proceso de validación para garantizar la confianza y la seguridad de nuestra comunidad.

Realizamos: